À propos de Laugil Pro

Un fabricant français depuis 1993

Laugil est une entreprise française du traitement de l'eau. Son siège se trouve au Techniparc Bastidonne, à Aubagne (13400). L'activité a démarré en 1993. Cela représente aujourd'hui trente ans de métier sur un seul sujet : l'eau calcaire et son traitement.

Les adoucisseurs de la gamme Laugil 1000 sont conçus et assemblés en France. Ils fonctionnent en volumétrique. Ils sont certifiés ACS pour le contact avec l'eau potable. La production suit également les référentiels ROHS et ISO 9001.

Laugil Pro est le site officiel de la division professionnelle du groupe. Le site institutionnel du groupe reste groupelaugil.fr.

Ce que fait Laugil Pro

Laugil Pro s'adresse uniquement aux professionnels. Plombiers, chauffagistes, techniciens et revendeurs y trouvent trois choses.

Des tarifs grossistes. Les partenaires achètent au tarif revendeur, sans passer par un distributeur intermédiaire. Les commandes se passent depuis l'espace pro en ligne.

Une livraison France entière. Le matériel part d'Aubagne vers l'ensemble du territoire, y compris pour une seule machine.

Un accompagnement technique. Un technico-commercial répond sur le dimensionnement, le choix du modèle et les questions de pose. Ce support est gratuit pour les partenaires.

Le réseau compte aujourd'hui plus de quatre-vingt-dix partenaires plombiers et installateurs en France.

Un SAV interne, pas de sous-traitance

Le service après-vente est assuré par les équipes du groupe. Plus de cinquante techniciens interviennent sur le territoire. Il n'y a pas de plateforme intermédiaire.

La prise en charge se fait sous vingt-quatre heures. L'intervention a lieu sous quarante-huit heures. Le SAV traite aussi les appareils d'autres marques. Le service dédié est accessible sur laugil-sav.fr.

Les adoucisseurs Laugil sont garantis jusqu'à dix ans sous contrat de maintenance.

Pourquoi la fabrication française compte

Un adoucisseur reste installé quinze à vingt ans chez le client. La disponibilité des pièces devient donc décisive.

Fabriquer en France change trois choses concrètes. Les pièces détachées restent disponibles longtemps. Le support technique répond en français, sans décalage horaire. Le technicien qui se déplace connaît le matériel qu'il ouvre.

C'est aussi une question de responsabilité. Les normes françaises et européennes encadrent le contact avec l'eau potable. La certification ACS le vérifie appareil par appareil.

Notre façon de travailler avec les installateurs

Nous ne cherchons pas le volume à tout prix. Un partenariat tient quand l'installateur gagne sa vie et que son client reste satisfait.

Chaque nouveau partenaire reçoit donc une formation produit. Elle porte sur le dimensionnement, la pose et les réglages de la vanne. Elle dure une demi-journée.

Ensuite, le partenaire garde un interlocuteur unique. Il n'a pas à réexpliquer son dossier à chaque appel. C'est le point qui revient le plus souvent dans les retours du réseau.

Nous contacter

Laugil Pro — Techniparc Bastidonne, 13400 Aubagne.

Téléphone : 04 91 35 65 10. E-mail : contact@laugil-pro.fr.

Pour rejoindre le réseau, la page recrutement installateurs détaille le profil recherché et le formulaire de candidature. Pour les conditions d'achat, voir la page grossiste adoucisseur d'eau.